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역량 : 결과 추진력 결과 추진력 이란?어려운 상황에서도 지속적으로 성과를 거둠. 결과를 추진하는 것은 목표를 달성하고자 하는 마음가짐, 행동에 대한 지향, 남들보다 앞서 능동적으로 행동을 취하려는 의지에 바탕을 둡니다. 결과를 추진하는 사람은 팀과 조직에 긴박감(sense of urgency)을 불어 넣습니다. 이들은 항상 조직의 성과가 가장 우선시되는 문화를 조성할 수 있습니다. 성과는 P&L, 매출 성장, 고객 만족도 등급, 출시된 신제품 등의 관점에서 정량적(quantitative)으로 측정될 수 있습니다. 또는 고객 사이에서 향상된 명성과 고객 및 재능 있는 직원을 끌어들이는 보다 생기 넘치는 브랜드 등을 통해 정성적(qualitative)으로 측정할 수도 있습니다. 성공적인 조직에서는 개인, 팀, 부서 및 사업부가.. 2024. 5. 3.
역량 : 신뢰감 조성 신뢰감 조성이란?정직성, 진실성 및 진정성을 통해 사람들의 신뢰를 얻음.신뢰는 효과적인 관계를 이루는 근간입니다. 직장 안에서든 밖에서든 신뢰는 호의적인 감정을 낳습니다. 신뢰가 있어야 성공적으로 협력할 수 있고 생산성을 높일 수 있습니다. 신뢰가 밑바탕이 되면 모든 것이 훨씬 원활하게 진행됩니다. 직원들이 하나로 모이고 서로를 믿고 의지하면서 맡은 업무를 수행합니다. 갈등을 더 잘 조정하고 힘든 시기를 더 잘 견뎌낼 수 있습니다. 신뢰가 없으면 불필요한 장애물이 나타나고, 의구심은 커지며, 성과는 떨어집니다. 신뢰할 만하다는 것은 정직하고 진정성이 있다는 것입니다. 일관되고 믿을 수 있는 모습을 보여 주는 것입니다. 만약 신뢰를 받고 있다면, 그 말은 다른 사람들이 귀하가 그들의 이익을 제공하고 지켜줄.. 2024. 5. 3.
역량 : 회복력 회복력 이란? 어려운 상황에 직면했을 때 좌절과 역경을 딛고 다시 일어남. 때로는 불가피하게 좌절을 경험합니다. 잠재적인 위험은 어디에나 존재하며 오늘날과 같이 까다롭고, 불리하고, 종종 급변하는 작업 환경에서는 특히 더 그렇습니다. 가장 회복력이 빠른 사람조차 좌절을 겪지만, 이들은 다른 사람들과는 다르게 이를 미리 예상하고 좌절에 정면으로 맞섭니다. 또한 이를 극복할 수 있는 능력이 있으며 자신의 회복력을 이용하여 상황을 통제하려 합니다. 긍정적인 자세를 잃지 않고 앞으로 나아갈 길이 보이지 않는 상황에서도 해결 방법이 있을 것이라고 믿습니다. 빠르게 회복하고, 배우며, 진전시킵니다. 하지만 회복력은 쉽게 얻어지는 것이 아닙니다. 용기와 헌신이 필요합니다. 그러나 회복력이 없으면 스트레스가 감당할 수.. 2024. 5. 2.
역량 : 업무 프로세스 최적화 업무 프로세스 최적화 정의지속적인 개선에 중점을 두어 업무 완수에 가장 효과적이고 효율적인 프로세스를 앎. 프로세스가 훌륭하면 업무가 간소화됩니다. 훌륭한 프로세스는 업무 및 시스템을 조정하여 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 합니다. 의사소통 방식을 간소화합니다. 비용이 절감되고 효율성이 향상됩니다. 프로세스는 간단한 작업 계획 수립에서부터 복잡한 공급망 관리에 이르기까지, 그리고 워크스테이션(workstation) 레이아웃에서부터 슈퍼 컴퓨터 데이터 관리에 이르기까지 모든 부분을 포괄합니다. 간소화된 프로세스는 품질 향상, 고객 만족 향상, 판매 및 수익성의 증대를 가져옵니다. 잘 설계된 프로세스를 사용하면 성과는 활동이 아닌 결과로 측정됩니다. 최상의 프로세스는 동적이고, 민첩하며, 변화.. 2024. 5. 2.
역량 : 상황 적응력 상황 적응력 이란?상황에 따라 달라지는 요구에 맞게 접근 방식 및 태도를 그때 그때 조정하여 적응함.상황 적응력을 갖춘 사람은 매 상황이 다를 수 있다는 것을 알기 때문에 융통성의 필요를 인식하고 다른 행동을 취합니다. 상이한 상황에서 동일한 접근방법, 어조 및 스타일을 고수하면 일관적일 수는 있지만 효과성이 떨어질 수 있다는 것을 알고 있습니다. 팀과의 브레인스토밍 토론을 할 때의 방법으로 고객 불만을 처리하거나 정치적인 전략 세션을 만들어가지는 않을 것입니다. 실시간으로 자신의 행동을 빠르고 세세하게 조절하면, 다양한 상황에서 자유자재로 처신하고 타인과의 상호 작용도 가능합니다. 상황 적응력이란 상황에 집중하고 이에 따라 조정하는 능력입니다. 스트레스와 변화가 심한 상황에서는 공감을 표하고, 불확실한.. 2024. 5. 2.
2024년 초복 중복 말복 날짜, 서울 3대 삼계탕집 추천 2024년 초복, 중복, 말복은 언제일까? 다들 삼계탕은 즐겨 드시나요?이제 곧 여름이 시작되고 있으니 또 삼계탕이 먹고 싶은 날입니다. 2024년 초복, 중복, 말복 날짜를 알아보겠습니다.2024년 초복 - 7월 15일 월요일2024년 중복 - 7월 25일 목요일2024년 말복 - 8월 14일 수요일삼복 유래주로 복날이라고 많이 하는데, 음력 6월에서 7월 사이에 들어 있는 세 번의 절기를 뜻하는 말입니다.첫 번째 복날은 초복이라고 하고, 두 번째 복날을 중복, 세 번째 복날을 말복이라 하며 이를 통틀어 삼복이라 합니다. 삼복은 1년 중 가장 더운 기간으로 이를 '삼복 더위' 라 하는데요.주로 복은 중국의 속설로 진,한에서 유래를 찾습니다.당시 중국에서는 인간을 괴롭히는 벌레들을 물리치기 위한 주술 .. 2024. 5. 1.
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